Objet du service
Membersfai donne accès au logiciel et aux fonctionnalités décrites dans l’offre souscrite. Le propriétaire gère les utilisateurs de son organisation et est responsable des données qu’il enregistre.
Prix et souscription
Avant le paiement, le montant final en MXN, les taxes, la capacité et la périodicité sont affichés. Les propositions en cours d’examen ne constituent pas une offre permettant d’effectuer un paiement. La création du compte est préparée après la confirmation du prestataire.
Renouvellement et résiliation
Les nouveaux contrats sont mensuels et sont renouvelés avec le moyen de paiement autorisé. Le propriétaire peut annuler les futurs renouvellements tout en conservant la période déjà payée. Les changements de capacité sont confirmés avec le support.
Échec du renouvellement
Un délai de grâce de sept jours est accordé aux nouveaux abonnements. À l’issue de ce délai, les opérations sont restreintes et le propriétaire conserve son accès pour régulariser le paiement.
Préparation du compte
Le nouveau compte démarre sans données de démonstration. Si la préparation doit être retentée, le paiement confirmé est conservé afin d’éviter de le facturer à nouveau.
Services supplémentaires
Le matériel, l’installation, les services professionnels et les intégrations qui ne sont pas expressément inclus sont convenus séparément. Les justificatifs du système ne sont pas présentés comme des factures fiscales.
Responsable et conditions définitives
L’identité du prestataire, son adresse, le canal d’assistance et les conditions définitives seront confirmés avant l’activation de la souscription au produit. Ces textes ne modifient pas les contrats antérieurs.
