Objeto del servicio
Membersfai proporciona acceso al software y a las funciones descritas en el plan contratado. El propietario administra los usuarios de su organización y es responsable de los datos que registra.
Precio y contratación
Antes de pagar se muestra el importe final en MXN, impuestos, capacidad y periodicidad. Las propuestas en revisión no constituyen una oferta habilitada para cobro. El alta se prepara después de la confirmación del proveedor.
Renovación y cancelación
Los contratos nuevos son mensuales y se renuevan mediante el método de pago autorizado. El propietario puede cancelar futuras renovaciones, conservando el periodo ya pagado. Los cambios de capacidad se confirman con soporte.
Renovación fallida
Se conceden siete días de gracia a las nuevas suscripciones. Al terminar ese plazo se restringe la operación y se conserva el acceso del propietario para regularizar el pago.
Preparación de la cuenta
La cuenta nueva comienza sin datos de demostración. Si la preparación necesita un reintento, se conserva el pago confirmado y se evita cobrarlo nuevamente.
Servicios adicionales
Hardware, instalación, servicios profesionales e integraciones que no estén expresamente incluidos se acuerdan por separado. Los comprobantes del sistema no se presentan como facturas fiscales.
Responsable y condiciones finales
La identidad del prestador, domicilio, canal de atención y condiciones definitivas se confirmarán antes de habilitar la contratación del producto. Estos textos no cambian contratos anteriores.